1、游泳场所事故按严重性划分，可分为一般事故和重大事故。其中重大事故包括：溺水死亡或残疾、猝死、意外残疾或身故、污染、火灾、雷击、爆炸。除此外的事故为一般事故。

 

2、在发生事故以后，游泳场所应及时对伤者采取救助，防止事故扩大，并于24小时之内通过保单上载明的报险电话向保险公司报案，同时应妥善保存相关单证，方便理赔（具体单证要求请查阅保险条款或通过当地游泳场所管理部门向中体保险经纪公司咨询）。

 

3、发生重大事故后，游泳场所应立即通知当地游泳场所管理部门并向当地公安或其他机关报案，在当地游泳场所管理部门指导下进行事故处理。地方游泳场所管理部门也应积极为游泳场所提供相关支持。

 

4、发生重大事故后，各省市游泳场所管理部门在24小时内上报中国游泳协会并通知中体保险经纪有限公司。中体保险经纪有限公司将协助游泳场所处理保险理赔相关事宜。

 

5、重大事故处理完毕后，当地游泳场所管理部门应提交《全国游泳场所行业保险重大事故处理报告》，该报告一式三份，分别由各省市游泳场所管理部门、中国游泳协会、中体保险经纪有限公司保存。

 

6、发生一般事故后，应于24小时内通过保单载明的报险电话向保险公司报案。保险公司按照条款约定提供理赔服务。事故处理完毕后，游泳场所应向当地游泳场所管理部门提交《全国游泳场所行业保险事故报告表》。每季结束月15日至30日各省市游泳场所管理部门汇总《全国游泳场所行业保险事故报告表》上报中国游泳协会。